Wie stelle ich Mindestvorlaufzeit für eingehende Terminanfragen ein?
Sie können ganz einfach eine Mindestvorlaufzeit für eingehende Terminanfragen einstellen. Die Mindestvorlaufzeit beschreibt den Zeitraum zwischen dem Zeitpunkt der Terminbuchung und dem frühestmöglich buchbaren Termin. Stellt ein(e) Berater(in) bspw. eine 2-stündige Vorlaufzeit ein, kann ein Kunde, der um 08:55 Uhr einen Termin buch möchte, frühestens für 11 Uhr des selbigen Tages den Termin anfragen.
Navigieren Sie zunächst in Ihm Dashboard über Einstellungen zum Unterpunkt Kalender & Terminbuchung und dann zum Bereich Vorlaufzeit für eingehende Terminanfragen.
Über die Checkbox aktivieren Sie die Mindestlaufzeit. Nun können Sie noch festlegen innerhalb wie vieler Stunden Kunden keine Termine anfragen können. Vergessen Sie nicht abschließend auf Änderungen speichern zu klicken.
Folgend wird Ihnen ein Beispiel aufgeführt:
Ohne die Vorlaufzeit kann Ihr Kunde bereits um 13:51 Uhr einen Termin mit Ihnen um 14:00 Uhr des selben Tages vereinbaren.
Mit der Vorlaufzeit von zwei Stunden kann Ihr Kunde um 13:51 Uhr erst um 16:00 Uhr des selben Tages einen Termin mit Ihnen vereinbaren.