Wie stelle ich Mindestvorlaufzeit für eingehende Terminanfragen ein?
Die Mindestvorlaufzeit definiert den Zeitraum zwischen dem Zeitpunkt der Terminbuchung und dem frühestmöglichen Termin, den Kund:innen buchen können. Wenn Sie beispielsweise eine Vorlaufzeit von 2 Stunden einstellen, können Kund:innen, die um 08:55 Uhr einen Termin buchen, frühestens um 12:00 Uhr desselben Tages den Termin anfragen.
So funktioniert es:
Navigieren Sie im Dashboard zu den Einstellungen und wählen Sie den Unterpunkt Kalender & Terminbuchung.
Scrollen Sie zum Bereich Vorlaufzeit für eingehende Terminanfragen.
Aktivieren Sie die Mindestvorlaufzeit, indem Sie die Checkbox anklicken.
Legen Sie fest, wie viele Stunden im Voraus Kund:innen keine Termine anfragen können.
Vergessen Sie nicht, abschließend auf Änderungen speichern zu klicken.
Folgend wird Ihnen ein Beispiel aufgeführt:
Ohne die Vorlaufzeit können Kund:innen um 13:51 Uhr bereits um 14:00 Uhr des selben Tages einen Termin mit Ihnen vereinbaren.
Mit der Vorlaufzeit von zwei Stunden können Kund:innen um 13:51 Uhr erst um 16:00 Uhr des selben Tages einen Termin mit Ihnen vereinbaren.