Ist mein Browser auf dem aktuellen Stand?
Hinweis: Dieser Artikel betrifft nur Nutzer von Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.
Eine mögliche Ursache für fehlerhafte Bild- und Tonübertragung während einer Online- und Videoberatung ist ein veralteter Browser. Wenn Sie bereits Google Chrome, Mozilla Firefox oder den Edge nutzen und trotzdem Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version benutzen.
Folgen Sie dazu einfach den folgenden Anleitungen:
Wie aktualisiere ich Google Chrome auf die aktuellste Version?
Wie aktualisiere ich Mozilla Firefox auf die aktuellste Version?