Was muss ich vor der professionellen Nutzung von Flexperto beachten?
Wenn Sie neu bei Flexperto sind, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie vor der zuverlässigen Nutzung im Arbeitsalltag beachten sollten. Nutzen Sie dazu die folgende Checkliste.
Zu Beginn sollten Sie sicherstellen, dass Folgendes eingerichtet ist:
Ein iPad, Tablet, Laptop oder Computer ist vorhanden.
Sie besitzen eine integrierte oder externe Kamera (Webcam).
Sie verfügen über ein integriertes oder externes Mikrofon (Lautsprecher/Headset).
Google Chrome ist idealerweise auf Ihrem Android Tablet, Laptop oder Computer installiert (Edge, Firefox und eingeschränkt Safari sind ebenfalls geeignet).
Wenn Sie ein iPad nutzen, sollte Safari installiert sein.
Empfehlung: Die Verwendung eines zweiten Monitors macht die Arbeit einfacher. So können Sie auf einem Monitor den Kunden betreuen und auf dem anderen Inhalte teilen und bearbeiten.
Sobald alles eingerichtet ist, sollten Sie Folgendes testen:
Die Internetverbindung sollte höchste Priorität haben. Mindestens 1 Mbit/s im Download und Upload werden benötigt. Testen Sie jetzt Ihre Internetverbindung.
Überprüfen Sie Ihren eingerichteten Arbeitsplatz, um potenziellen Problemen vorzubeugen. Prüfen Sie jetzt Ihren Arbeitsplatz.
Falls Sie Flexperto für sich testen und weitere Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen, folgende Punkte zu überprüfen:
Die Verwendung und Zugriffe auf Kamera und Mikrofon können jederzeit eingestellt werden. Zugriff für Kamera und Mikrofon einstellen (Android Tablet).
Bei mehreren Kameras und Mikrofonen kann das gewünschte Ausgabegerät ausgewählt werden. Hier finden Sie den dazugehörigen Supportartikel.
Sind Sie unsicher, ob Ihr Browser alles unterstützt, was Flexperto bietet? Überprüfen Sie dazu diese Liste.
Haben Sie noch weitere Fragen? Nutzen Sie unser Helpcenter, um Artikel durchzusehen oder schicken Sie uns hier eine Anfrage bei speziellen Problemen.