Wieso kann ich mein Kundenzufriedenheits-Rating nicht (de)aktivieren?

Sollten Sie Ihr Kundenzufriedenheits-Rating nicht aktivieren, bearbeiten oder deaktivieren können, liegt dies daran, dass Ihre Organisation ein zentrales Rating festgelegt hat.

Sie erkennen dies an der Nachricht „Diese Einstellung wird aktuell zentral von Ihrer Organisation gesteuert“.