Unterschrift in der Browservorschau nach der E-Signatur nicht sichtbar

Manchmal werden die Unterschriften in der Browservorschau nicht angezeigt. Um nun sicher zu gehen, dass das Dokument wirklich unterschrieben ist, können Sie folgendes tun:

Gehen Sie in Ihrem Dashboard auf den Bereich Dokumente und laden Sie das Dokument über die 3 Punkte runter.

Nachdem Sie die Datei in Ihrem Download Ordner gefunden haben, öffnen Sie diesen mit einem beliebigen PDF-Reader (Bsp: Adobe Acrobat Reader). Die Unterschrift sollte nun zusehen sein. 

Wenn die Unterschrift weiterhin nicht zu sehen ist, wiederholen Sie am besten den kompletten E-Signatur Vorgang. Falls es dadurch trotzdem nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte an unser Support Team.