Wie übergebe ich beim Co-Browsing die Steuerung an meinen Kunden?
Sie können beim Co-Browsing ganz einfach die Steuerung an Ihren Kunden übergeben und Ihm somit die Möglichkeit bieten eigenständig unter Ihrer Anleitung durchs Web zu browsen.
Navigieren Sie hierfür zu Teilnehmer in der Bedienungsleiste und wählen Sie anschließend den Teilnehmer aus, der die Steuerung übernehmen soll. Mit einem Klick auf Steuerung übergeben, haben Sie die Kontrolle nun an Ihren Kunden freigegeben. Sie können ebenfalls einstellen, ob der Kunde auf Ihre bereits geöffneten Tabs Zugriff hat.
Ihr Kunde kann nun ebenso den Zeichenmodus verwenden und zu verschiedenen Webseiten navigieren, um Ihnen beliebige Informationen zu zeigen.
Sie können sich die Steuerung jederzeit über die Teilnehmer-Anzeige mit einem Klick auf Steuerung übernehmen zurückholen.