Warum kann ich keine Signaturfelder einfügen?

Nachdem ein Dokument für den E-Signaturvorgang hochgeladen wurde, wird es ausgelesen. Wurden vom Dokumentenerzeuger schon Signaturfelder und/oder Textfelder im PDF Dokument hinterlegt, werden diese nun automatisch als solche angezeigt. Ist dies nicht der Fall, bietet sich nun die Möglichkeit, eigene Felder in das Dokument hineinzuziehen. Öffnen Sie dafür den Formulareditor. 

Da die Auswertung (Bestehen bereits Signaturfelder oder es müssen noch welche manuell hinzugefügt werden?) automatisch geschieht, kann ein Nutzer bei bereits vorhandenen Signaturfeldern keine weiteren manuell hinzufügen bzw. die bestehenden entfernen. Leider kann Ihnen auch Flexperto in diesem Fall nicht weiterhelfen. Des Weiteren können auch bei schreibgeschützten Dokumenten keine weiteren Signaturfelder hinzugefügt werden.

Benötigen Sie weitere Signaturfelder oder fehlt Ihrer Meinung nach ein bereits hinterlegtes Signaturfeld, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Dokumentenerzeuger (z. B.  Versicherungsgesellschaft die das Dokument bereitstellt), damit die Vorlagen entsprechend bearbeitet werden und die korrekten Dokumente für die Unterzeichnung verwendet werden können.