Wo findet mein Kunde den Link zum Meeting?
Sobald der Termin von Ihnen sowie von Ihrem Kunden bestätigt worden ist, erhält Ihr Kunde eine Bestätigungs-Mail. In dieser E-Mail ist bereits der Link zum Meetingraum enthalten.
Des Weiteren hat Ihr Kunde die Möglichkeit sich den Termin als .ics-Datei herunterzuladen und sich somit den Termin in seinen persönlichen Kalender zu importieren.
Wenn Ihr Kunde auf den Termin in seinem Kalender klickt, werden die Teilnehmer und Meetinglink angezeigt.
Des Weiteren erhält Ihr Kunde 15 Minuten vor Meetingbeginn eine weitere Erinnerungs-E-Mail in der erneut der Meetinglink enthalten ist. Indem der Kunde auf Jetzt Online-Beratung starten klickt, kann er dem Meeting beitreten.
HINWEIS: Unglücklicherweise kommt es manchmal vor, diese E-Mails im Spam landen. Bitte weisen Sie Ihren Kunden gegebenenfalls darauf hin.
Für den Fall, dass Ihr Kunde die E-Mail nicht findet, können Sie Ihn, sobald Sie im Meetingraum sind mit einem Klick auf Erneut einladen, einen neuen Link zukommen lassen.