Wie lehne ich einen vom Kunden angefragten Termin ab?
Sie können problemlos einen vom Kunden angefragten Termin ablehnen.
Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Sie können die Terminanfrage direkt in der Ihnen zugeschickten E-Mail ablehnen:
2. Loggen Sie sich zunächst in Ihren Flexperto-Account ein und navigieren Sie zu Ihrem Dashboard.
In Ihrem Dashboard wird Ihnen im Bereich Meetings eine Übersicht zu Ihren angefragten Terminen aufgezeigt. Klicken Sie nun bei der entsprechenden Terminanfrage auf Details anzeigen und anschließend auf Ablehnen.
Unabhängig davon, ob Sie den Termin über die E-Mail oder Ihr Beraterprofil ablehnen, erhält der Kunde eine Benachrichtigungsmail mit der Absage.